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該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了以下主要功能：

1、查詢(xún)及統(tǒng)計(jì)功能，可按網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)類(lèi)型、窗口查詢(xún)實(shí)時(shí)排隊(duì)人數(shù)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)排隊(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)，上傳和管理等功能，實(shí)現(xiàn)黑名單管理，對(duì)惡意爽約的預(yù)約用戶(hù)實(shí)行限制管理。

2、預(yù)約功能，可通過(guò)微信、手機(jī)APP、網(wǎng)站、12329客戶(hù)熱線(xiàn)等多途徑實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理預(yù)約，并可通過(guò)以上渠道進(jìn)行預(yù)約取消，系統(tǒng)自動(dòng)區(qū)分現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)和預(yù)約取號(hào)。

3、電子地圖顯示功能，可現(xiàn)實(shí)各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)電子地圖顯示。

4、評(píng)價(jià)功能，預(yù)約用戶(hù)可通過(guò)對(duì)應(yīng)的預(yù)約渠道對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并支持在文本框提出建議和意見(jiàn)，平臺(tái)收集和統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)信息。

5、短信提醒功能、預(yù)約成功后進(jìn)行短信推送相關(guān)預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)信息到用戶(hù)手機(jī)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)排隊(duì)隊(duì)列剩N個(gè)人時(shí)，將通過(guò)短信的方式提醒用戶(hù)手機(jī)。

6、實(shí)名叫號(hào)功能、排隊(duì)機(jī)語(yǔ)音呼叫票號(hào)+姓名的方式實(shí)現(xiàn)叫號(hào)，并在窗口屏和液晶綜合屏實(shí)現(xiàn)相應(yīng)信息

我公司（深圳永泰新欣科技有限公司）致力于滿(mǎn)足客戶(hù)的定制化需求，依靠穩(wěn)定的系統(tǒng)架構(gòu)、精尖的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)及時(shí)的有效服務(wù)，努力將每一個(gè)項(xiàng)目打造成行業(yè)的標(biāo)桿，在新的一年里，永泰公司將繼續(xù)秉持“專(zhuān)業(yè)精神、精益求精”企業(yè)理念，持續(xù)加大政務(wù)項(xiàng)目的投入比重，將始終走在智能化排隊(duì)機(jī)叫號(hào)平臺(tái)的行業(yè)前列。

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