永泰?？诮瓥|區(qū)政務(wù)大廳案例分享

大屏/預(yù)約排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)—?？诮瓥|新區(qū)政務(wù)大廳

一、項(xiàng)目背景

?？诮瓥|區(qū)政務(wù)大廳位于?？诮瓥|發(fā)展大廈一樓，共有3個(gè)辦公區(qū)域，45個(gè)窗口，現(xiàn)場(chǎng)配置一塊大圓柱弧形綜合屏，一塊超大數(shù)字大屏展示大廳概況。

二、客戶需求

1、微信預(yù)約：客戶可靈活選擇業(yè)務(wù)、日期預(yù)約、預(yù)約時(shí)段可配置，同時(shí)每時(shí)段限預(yù)約數(shù)量，客戶臨時(shí)有事可取消預(yù)約。

2、排隊(duì)叫號(hào)：定制界面，可只管看到整個(gè)大廳導(dǎo)覽情況，預(yù)約取號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)支持身份證＋手機(jī)號(hào)。

3、無聲叫號(hào)：叫號(hào)時(shí)，客戶手機(jī)號(hào)會(huì)收到短信通知，大廳綜合屏、窗口屏同時(shí)顯示叫號(hào)信息，支持Windows系統(tǒng)圓柱曲面液晶屏（利舊）。

4、數(shù)據(jù)大屏：定制化界面，支持餅圖、柱狀圖、滾動(dòng)信息。

三、方案介紹

1、排隊(duì)機(jī)2臺(tái)：可刷身份證＋輸入手機(jī)號(hào)取號(hào)，可預(yù)約碼取號(hào)。

2、數(shù)字大屏1臺(tái)：第三方產(chǎn)品，整體墻體大小，定制軟件。

3、綜合屏2套：第三方產(chǎn)品，Windows系統(tǒng)，做綜合屏顯示叫號(hào)信息。

4、叫號(hào)器45臺(tái)：支持柜員登錄，支持呼叫、重呼、指呼等，支持暫停服務(wù)、歡迎光臨，屏幕可顯示大廳總等待人數(shù)、顯示本窗口刻板業(yè)務(wù)等待人數(shù)。

5、服務(wù)器1臺(tái)：部署排隊(duì)系統(tǒng)平臺(tái)； 服務(wù)器支持外網(wǎng)訪問； 排隊(duì)機(jī)與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通訊； 排隊(duì)機(jī)與叫號(hào)器射頻通訊； 綜合屏與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通訊； 數(shù)字大屏與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通訊；部署排隊(duì)系統(tǒng)平臺(tái)； 服務(wù)器支持外網(wǎng)訪問； 排隊(duì)機(jī)與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通訊； 排隊(duì)機(jī)與叫號(hào)器射頻通訊； 綜合屏與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通訊； 數(shù)字大屏與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通訊；

6、微信預(yù)約

7、排隊(duì)系統(tǒng)

四、特色功能

五、現(xiàn)場(chǎng)圖片