政務(wù)“好差評(píng)”案例
--云南昆明富民政務(wù)中心
一、項(xiàng)目背景
項(xiàng)目簡(jiǎn)介：云南富民縣政務(wù)中心需增加“政務(wù)好差評(píng)”功能，原有排隊(duì)機(jī)供應(yīng)廠商無(wú)法提供技術(shù)對(duì)接。
項(xiàng)目案例經(jīng)驗(yàn)：我司在云南五華政務(wù)中心、云南東川政務(wù)中心已有成功的好差評(píng)對(duì)接經(jīng)驗(yàn)。
情況如下：
窗口數(shù)（191）
業(yè)務(wù)類型 （66）：如一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金申請(qǐng)、參保人員信息減少或增加、個(gè)人就業(yè)或失業(yè)登記、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇賬戶信息維護(hù)、企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇賬戶信息維護(hù)、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào)等等。
涵蓋部門：富民縣醫(yī)療保障局、國(guó)家稅務(wù)總局昆明市富民縣稅務(wù)局、昆明市公安局、富民縣公安局、富民縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、富民縣人力資源和社會(huì)保障局、富民縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心、
二、客戶需求功能
客戶定制功能
一體機(jī)讀身份證照片與攝像頭拍攝的人臉比對(duì)是否一致？
該客戶信息是否與信息庫(kù)的客戶一致？
可以按照客戶需求播放輪播廣告或視頻
安卓版評(píng)價(jià)軟件，對(duì)接省好差評(píng)系統(tǒng)
★具備硬件外設(shè)&功能★
三、方案介紹
排隊(duì)機(jī)
排隊(duì)機(jī)主要功能：
1.人臉識(shí)別身份驗(yàn)證
2.取票排隊(duì)
3.信息中轉(zhuǎn)樞紐,聯(lián)絡(luò)窗口屏、叫號(hào)軟件、評(píng)價(jià)器、語(yǔ)音廣播
第三方排隊(duì)機(jī)
第三方排隊(duì)機(jī)主要功能
1.軟件對(duì)接原有排隊(duì)機(jī)設(shè)備
2.永泰做相應(yīng)外設(shè)驅(qū)動(dòng)開發(fā)，功能相同。
評(píng)價(jià)器/好差評(píng)軟件
評(píng)價(jià)器/好差評(píng)軟件功能
1.軟件對(duì)接原有評(píng)價(jià)設(shè)備
2.永泰開發(fā)安卓版評(píng)價(jià)軟件，功能如下：展示歡迎詞/宣傳語(yǔ)/暫停服務(wù)/展示柜員信息/5級(jí)評(píng)價(jià)
3. 對(duì)接“省好差評(píng)系統(tǒng)
窗口屏/窗口顯示軟件
窗口屏/窗口顯示軟件功能
1.利舊設(shè)備
2.永泰開發(fā)信息屏顯示軟件，功能如下：
窗口號(hào)/窗口名稱顯示
當(dāng)前辦理業(yè)務(wù)顯示
歡迎詞顯示
背景、顏色設(shè)置
叫號(hào)軟件
叫號(hào)軟件功能
1.叫號(hào)軟件直接安裝在柜員電腦中
2.可顯示等待人數(shù)、辦件狀態(tài)、辦理票號(hào)、辦理業(yè)務(wù)、歡迎詞、提示詞、暫停叫號(hào)、重呼、掛起、棄號(hào)、轉(zhuǎn)移……等功能
排隊(duì)系統(tǒng)
排隊(duì)系統(tǒng)功能
業(yè)務(wù)配置、窗口配置、柜員配置、排隊(duì)取號(hào)規(guī)則設(shè)置、實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等
四、特色功能
利舊設(shè)備
永泰研發(fā)團(tuán)隊(duì)在排隊(duì)系統(tǒng)軟硬件開發(fā)、設(shè)計(jì)、接口對(duì)接等方面經(jīng)驗(yàn)豐富。
利舊硬件，為客戶節(jié)省成本。
刷臉取票
首次取票時(shí)，刷身份證、同時(shí)采集人臉；
第二次取票時(shí)，可直接刷臉，取票。
好差評(píng)
上傳至省政務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)
五、現(xiàn)場(chǎng)照片?
